Optimiser la gestion de ses recouvrements en toute simplicité_
Nous avons eu pour mission de créer un espace web dédié aux clients avec Cap Recouvrement, qui gèrent des recouvrements de créances. L'objectif principal est de cette plateforme, nommée Cap Soft, est de simplifier et d'améliorer la gestion de ces dossiers pour les clients en leur offrant un outil convivial et efficace.
Pour atteindre cet objectif, nous avons mis en place une solution technique innovante. Tout d'abord, nous nous sommes interconnectés avec leur API interne, qui est l'outil métier de Cap Recouvrement. Cette intégration permet aux utilisateurs de récupérer facilement la liste de leurs dossiers de recouvrement, ainsi que les détails associés, le tout de manière transparente. Les données, y compris les dossiers, les commentaires et les comptes utilisateurs, sont gérées efficacement par Cap Recouvrement, garantissant une cohérence et une précision sans faille.
En parallèle, nous avons mis en place une API personnalisée qui automatise l'envoi d'e-mails pour les différentes actions de création, telles que la création d'un nouveau dossier ou d'un nouveau commentaire. Cela simplifie la communication entre les clients et Cap Recouvrement, tout en améliorant la traçabilité et la réactivité.
Notre outil a permis d'intégrer la solution Report One pour fournir à chaque client un tableau de bord de statistiques. Les clients connectés peuvent ainsi accéder à des données essentielles sur leurs dossiers de recouvrement, ce qui leur permet de prendre des décisions éclairées et de suivre de près leur situation financière.
Le projet Cap Soft illustre notre engagement à simplifier les expériences utilisateurs, ici la gestion des dossiers de recouvrement. En interconnectant notre plateforme avec les services internes, en automatisant les communications par e-mail, et en fournissant un tableau de bord de statistiques grâce à Report One, nous offrons aux clients de Cap Recouvrement un outil complet et intuitif pour gérer leurs créances.
